Política de Privacidad

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación. Mediante el uso del Sitio Web www.walecomunidad.com (en adelante, "el Sitio Web") y de la Aplicación Móvil Wale Comunidad (en adelante, "la App"), así como la contratación de servicios a través de las mismas, aceptas las políticas aquí contenidas. Respetando lo establecido en la Ley 25.326 y demás legislación vigente, WALE COMUNIDAD SRL, CUIT 30-71867883-4, con domicilio en Av. Corrientes 1327, piso 2, departamento 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "la Empresa"), se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Al consentir estas políticas de privacidad, aceptas de manera explícita y específica el tratamiento de tus datos personales, entre los cuales se incluyen datos sensibles referidos a profesión y/o especialidad e información de salud de tu persona y de tu grupo familiar. Asimismo, te comprometes a obtener el consentimiento informado de las personas de tu grupo familiar que decidas ingresar en el Sitio Web y/o la App. Al proporcionarnos tus datos, nos garantizas que tenés más de 18 años de edad y, en el caso de profesionales, título habilitante.

1. Información que nos proporcionas

Registro de cuenta: cuando creas una cuenta, recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, foto de perfil, profesión, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago.

Comunicaciones y envíos: cuando nos contactas o nosotros te contactamos, recopilamos cualquier información que proporciones, incluidos los contenidos de los mensajes o archivos adjuntos que nos envías.

Información financiera: recibimos información financiera, como la tarjeta de pago, cuenta de depósito y otra información relacionada para procesar pagos.

Información de salud: dado que el objeto del Sitio Web y/o la App es brindar un servicio de alojamiento y sincronización de archivos médicos y veterinarios de tu persona, grupo familiar y/o animales, necesitamos recopilar datos sensibles de salud. Necesitamos tu consentimiento explícito para procesar estos datos, por lo que cuando cargues esta información al Sitio Web y/o la App estarás otorgando tu consentimiento para este procesamiento.

Serás el único y exclusivo responsable de la información que suministres y de su veracidad, exactitud, completitud y consistencia, y mantendrás indemne a la Empresa, sus directivos, funcionarios y accionistas de las consecuencias de cualquier reclamo de terceros relacionado con el suministro de información personal. Al aceptar estas políticas, reconoces que ningún tratamiento de datos puede ser totalmente seguro y que puede estar sujeto a ser interceptado y/o usado por terceros, asumiendo dicho riesgo y reconociendo que la Empresa no puede asegurar su seguridad absoluta.

2. Correo electrónico

Autorizas a la Empresa a enviarte correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web y/o la App y/o los servicios, sobre tu cuenta y en respuesta a tus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. La Empresa también podrá enviarte correos con información sobre la Empresa y/o terceros asociados comercialmente que puedan resultarte de interés, sin perjuicio de que puedas indicar expresamente que no deseas recibir dichos correos a través de los procesos implementados a tal efecto.

3. Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante un plazo de 2 años contados desde que se dio de baja tu cuenta.

4. Secreto y seguridad de los datos personales

La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que los datos de carácter personal se encuentren seguros y se evite en lo posible su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o la comunicación o acceso no autorizados.

Debido a que la Empresa no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos, se compromete a comunicarte sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que probablemente entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas humanas. Los datos personales serán tratados como confidenciales por la Empresa, quien se compromete a garantizar que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

5. Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitas envían al navegador y que permite que el Sitio Web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. La aceptación de las presentes políticas de privacidad implica la aceptación del uso de cookies.

6. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

Podés ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener confirmación de si la Empresa está tratando o no tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre tus datos concretos y el tratamiento realizado, así como sobre el origen de dichos datos. Podrá ejercerse en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

Derecho de rectificación: que se modifiquen tus datos personales que resulten inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

Derecho de supresión ("derecho al olvido"): obtener la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retirar tu consentimiento si no existe otra base legal, u oponerte al tratamiento si no existe otro motivo legítimo para continuarlo.

Para ejercer estos derechos deberás enviar una comunicación escrita dirigida a la Empresa, especificando: nombre, apellido y copia del DNI (o cualquier otro medio válido en derecho que acredite tu identidad; en caso de representación, identificación del representante y documento que acredite la representación); petición con los motivos específicos de la solicitud; domicilio a efectos de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y todo documento que acredite la petición.

Esta solicitud podrá enviarse a la siguiente dirección postal: Av. Corrientes 1327, piso 2, departamento 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina; o al correo electrónico: contacto@walecomunidad.com.

7. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web y/o la App pueden incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a sitios web de terceros distintos de la Empresa, que por tanto no son operados por ella. Los titulares de dichos sitios dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo responsables de sus propios ficheros y prácticas de privacidad.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que consideres que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando tus datos personales, tendrás derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la Agencia de Acceso a la Información Pública (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales): https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

9. Colaboración con la autoridad pública

La Empresa podrá revelar tu información personal bajo requerimiento de la autoridad judicial o gubernamental competente para efectos de investigaciones conducidas por ellas, en particular cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor.

10. Divulgación de tus datos personales

Podemos tener que compartir tus datos personales con proveedores de servicios que brindan administración de sistemas de TI, asesores profesionales (incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras) y/u organismos gubernamentales que nos exijan informar sobre actividades de procesamiento. Exigimos que todas las terceras partes a las que transferimos tus datos respeten su seguridad y los traten de acuerdo con la ley, permitiendo su procesamiento solo para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio o motivada por un cambio legislativo y jurisprudencial respecto a la Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones te serán notificados de forma explícita por medio de un correo electrónico a la dirección declarada al momento del registro.